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8 DE JULHO DE 2019

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Analisando a distribuição dos encargos por área de convenção, nota-se que mais de 40% dos encargos

suportados pelo SNS estão são a área das análises clínicas. Segue-se a radiologia com 24%, a medicina

física e de reabilitação com 19% e a endoscopia gastroenterológica com 10%.

Atividade convencionada na área da hemodiálise

A 31 de dezembro de 2017 encontravam-se 11.810 doentes em programa crónico de hemodiálise em

ambulatório, sendo que 924 doentes (8%) estavam em tratamento em unidades integradas no SNS e 10.886

doentes (92%) encontravam-se em tratamento em unidades do setor privado.

No final de 2017, o número de unidades de cuidados de diálise era de 116, sendo que dessas, a grande

maioria era pertencente ao setor privado ou social (cerca de 78%).

Avaliação do sistema de saúde

São referenciados alguns dos estudos e análises onde o desempenho de Portugal é referido. A classificação

anual dos sistemas de saúde nacionais da Europa “Euro Health Consumer Index (EHCI) mantém Portugal na

14.ª posição no ranking, nunca avaliação de 35 países. Refere que continua a presentar melhorias nos

indicadores relativos aos direitos e informação dos doentes, nos resultados e na prevenção.

Já o estudo internacional divulgado pelo jornal britânico especializado em saúde, The Lancet, refere que

Portugal apresenta uma evolução anual positiva na maioria dos indicadores analisados, situando-se na 32.ª

posição do ranking Healthcare Access and Quality (HAQ) Index. O estudo engloba um total de 195 países e

baseia-se na carga global da doença, de forma a avaliar o acesso e a qualidade dos serviços prestados.

Reclamações, sugestões e elogios

O Sistema de Gestão de Reclamações (SGREC) da ERS, em 2017, recebeu, tipificou e classificou um total

de 80.409 processos REC, processos esses originados por exposição formulada por escrito, de forma

espontânea por cidadãos relativos a prestadores regulados pela ERS. Este sistema regista queixas e elogios.

Este número total representa um aumento de 15% em relação ao ano de 2016 (69.511).