Relatório de atividades de 2014 59/116

 Adicionalmente, encontram-se disponível um conjunto de outras ferramentas offline no Portal da ERSAR (http://portal.ersar.pt) são também usadas para o esclarecimento de questões das entidades gestoras e ainda para a consulta de informação nele existente, tais como o fórum (nas seguintes categorias: “Portal”, “Qualidade da água”, “Qualidade de serviço” e “Regulação económica”), a Gestão de Pedidos.

3.4.3.3 Atividade editorial e de comunicação

Um dos aspetos fundamentais da atuação da ERSAR, enquanto entidade reguladora, é o da ampla divulgação pública da atividade por si desenvolvida através dos mais diversos meios, bem como as ações de apoio à capacitação técnica das entidades gestoras.

Ao nível do cumprimento de obrigações legais a ERSAR publica e divulga os Planos e Relatórios de Atividades, Balanço Social, Relatório de Gestão e Contas, Orçamentos entre outros.

No quadro da implementação do modelo regulatório, destacamos as ações de esclarecimento em formatos variados, as publicações tais como "Relatórios Técnicos ERSAR", "Recomendações ERSAR", "Textos sobre Regulação" ou "Guias Técnicos", disponibilizados em papel e acessíveis ao grande público, e, igualmente, a publicação da Newsletteron-line com informação que visa fomentar a comunicação e partilha de informação. A evidência da existência desta informação é aferível pela consulta do sítio da ERSAR na Internet.

O quadro seguinte pretende apresentar uma visão de conjunto da principal atividade editorial da entidade, sendo certo que a ERSAR edita outros materiais que nele não estão contemplados (folhetos, newsletter, e outros).

Quadro n.º 6 - Publicações ERSAR 2014

Série Título Mês de

publicação

Folhetos informativos Regular, por si. Serviços de qualidade a preços acessíveis

10-2014

Folhetos informativos Regulating for you. For quality services at affordable prices

10-2014

Série "RASARP" RASARP 2013 - Vol 3 [v. digital] 11-2014

Folhetos informativos "Conheça os serviços de águas e resíduos em Portugal" [v. digital]

11-2014

Folhetos informativos "Learn more about the Portuguese water and waste services" [v. digital]

11-2014

Série "RASARP" RASARP 2013 - Vol 2 [v. digital] 12-2014

Publicações patrocinadas Prémios de qualidade dos serviços de águas e resíduos 2013

2-2014

Série "Cursos técnicos" 4 - Direito dos resíduos 7-2014

Publicações patrocinadas No caminho certo - boas práticas na realização do direito à água e saneamento

9-2014

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