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5. Gestão de recursos 181

5.1. Gestão administrativa e financeira 1825.1.1. Recursos financeiros 1825.1.2. Despesas de investimento 1825.1.3. Recursos humanos 183

5.2. Relações públicas 1845.2.1.Atendimento presencial e telefónico 184

5.3. Acessos mensais ao sítio eletrónico do Provedor de Justiça 186

6. Publicações e comunicações – 2015 187

7. Outros índices 191

7.1. Índice de gráficos 1927.2. Índice de quadros 193

8. Principais siglas e abreviaturas 195

II SÉRIE-E — NÚMERO 16________________________________________________________________________________________

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