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II SÉRIE — NÚMERO 26

3 — Kstrangeiro e não identificada

Estrangeiro ......................... 27

Não identificada ..................... -

Total............._27

VI — Interesseítitularidade

Próprio ............................ 2041

Alheio ............................._278

Total............. 2319

VII — Interesse/natureza

Individual .......................... 1676

De grupo........................... 506

Geral .............................._137

Total............. 2319

VIII — Duração dos processos

Menos de 15 dias .................... 619

1 mês............................. 195

2 meses ........................... 200

3 meses ........................... 136

4 meses ........................... 116

5 meses ........................... 71

6 meses ........................... 41

7 meses ........................... 28

8 meses ........................... 13

9 meses ........................... 12

10 meses .......................---- 8

11 meses ........................... 4

12 meses ........................... 2

18 meses ...........................

24 meses ...........................

30 meses ...........................

36 meses ...........................

42 meses...........................

48 meses ........................... -

Total............. 1445

quadro n.° 7

Funcionamento administrativo do SPJ

I — Correspondência

Número de ofícios recebidos ........... 7011

Número de ofícios expedidos........... 14 349

II — Atendimento do público

Número de pessoas atendidas pelo Provedor 115 Número de pessoas atendidas pelo adjunto

do Provedor....................... 37

Número de pessoas atendidas pelo Sector

de Relações Públicas................ 1824

das quais:

Reclamações..................... 478

Aditamentos..................... 142

Informações sobre o andamento das

queixas ....................... 849

Pedidos de arquivo das reclamações 10

Pedidos de audiência.............. 6

Questões fora da competência do SPJ 214

Outros assuntos.................. 125

Número de contactos telefónicos estabelecidos pelo sector de Relações Públicas ... 345

dos quais:

Da iniciativa do público ........... 305

Da iniciativa do Serviço ........... 21

de insistência na resposta a ofícios do SPJ ..................... 19

III — Diligências pessoais

Do Provedor........................ 91

Do adjunto do Provedor, coordenadores e

assessores......................... 929

Do sector de Relações Públicas ......... 1

Tentativas de conciliação .............. 1

IV — Reuniões

Reuniões de trabalho internas .......... 12

Reuniões do conselho administrativo..... 4

Reuniões de todos os trabalhadores do sobre assuntos de trabalho e de pessoal Reuniões no Serviço com representantes

das entidades visadas................ 3

Assistência às reuniões do Conselho Superior da Magistratura ................ 18

QUADRO N.° 8

Actividades públicas

I — Esclarecimento público

Entrevistas concedidas à imprensa....... 4

Entrevistas concedidas à rádio.......... 1

Entrevistas concedidas à televisão ....... 1

Conferências de imprensa.............. 10

Notas oficiosas ...................... 7

Palestras proferidas pelo Provedor ...... 3

Palestras proferidas pelo adjunto do Pro-

dor e coordenadores ................ 1

II — Visitas técnicas ao Serviço Visitas técnicas ao Serviço ............. 7

GRÁFICO i

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