 Promover o desenvolvimento de testes de tecnologias digitais avançadas no que

respeita a novos produtos.

 Acompanhar e aprofundar o Livro de Reclamações, hoje disponível nos formatos

físico, eletrónico e móvel, como instrumento crucial da política pública de defesa do

consumidor, assegurando que o mesmo constitui uma base para a indemnização e não

apenas para aplicação de eventual coima;

 Criar condições para o alargamento e modernização da rede de centros de arbitragem

de consumo, designadamente no que concerne à sua presença territorial e através da

criação de uma plataforma digital para resolução alternativa de litígios;

3.6. Indústria, Turismo, Comércio, Serviços e Consumidores

Os setores do Turismo e Serviços são fundamentais para a economia nacional.

3.6.1. Indústria

Portugal tem algumas empresas industriais altamente produtivas no contexto mundial

e pode criar condições para ter muitas mais se:

 Apostar em robustecer os fatores de competitividade – inovação, energia,

financiamento, recursos humanos, capacidade organizacional, tecnologia -

fundamentais para o desenvolvimento estrutural de uma economia com maior valor

acrescentado.

 Revitalizar a Indústria e os serviços de suporte:

o Reforçando o investimento;

o Eliminando os obstáculos ao aumento da produtividade;

o Promovendo uma rede de colaboração e interdependência para as exportações;

o Procurando novos mercados de rápido crescimento

o Acedendo a novas oportunidades para o ganho de dimensão do tecido empresarial;

o Reduzindo os custos unitários de produção;

o Fomentando uma maior capacidade competitiva em mercado aberto;

10 DE ABRIL DE 2024 ____________________________________________________________________________________________________________

51