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dos problemas e a necessidade de articulação com outras profissões e, por outro, a

preocupação com os condicionamentos das instituições que enquadram a actividade dos

profissionais de Serviço Social, responsáveis muitas vezes pela magreza dos resultados dessa

actividade. Ao defender os interesses gerais da profissão, pela autonomia profissional dos

seus membros, a Ordem estaria concomitantemente a defender os interesses dos utentes e da

sociedade em geral, pela melhoria de desempenho dos profissionais.

5. Representações sobre a profissão

Relativamente às funções dos assistentes sociais que têm maior reconhecimento público,

constata-se que os profissionais entrevistados têm uma atitude algo pessimista relativamente

à opinião e reconhecimento público dos seus desempenhos. Assim, consideram

fundamentalmente que o seu reconhecimento está directamente relacionado com a resolução

de problemas sociais ou problemas individuais colocados pelos utentes que se dirigem aos

serviços.

O maior reconhecimento público corresponde, muitas vezes, às situações que estão completamente no escuro e que com o apoio do Assistente Social podem ser resolvidas. Por exemplo, um mendigo que vive debaixo duma ponte e que através de articulações, das políticas socais existentes recebe um apoio camarário, um apoio no âmbito do apoio da alimentação, etc. Isso tem sempre um reconhecimento público com muito destaque. (Ent. 1)

É, sem dúvida, o Rendimento Social de Inserção. É a pessoa que dá o dinheiro. (Ent. 7)

Há um estereótipo. Nós trabalhamos com estereótipos. “Eu vou à Assistente Social para me resolver problemas”. (…) Este estereótipo tem prejudicado muito os assistentes sociais e até a classe. Aquele imaginário, “eu vou à Assistente Social mas ela não faz nada por mim”. As pessoas entregam-se, colocam-se nas mãos de, têm ali uma pessoa para cuidar delas, excluindo-se dessa participação. Eu acho que nós criámos historicamente esta dinâmica das pessoas se entregarem a nós, de poderem confiar em todos nós, e de nós depois lhes devolvermos aquilo que do ponto de visto político estava já consagrado para elas, sem que elas algum dia tivessem colaborado nessa resposta. (Ent 25)

Em conformidade com algumas respostas, a resolução de problemas sociais acaba por ser

contraproducente, na medida em que daí resulta um reconhecimento público socialmente

negativo. Ou seja, os profissionais de Serviço Social consideram que o facto de darem apoios,

nomeadamente financeiros, a populações carenciadas, tem como consequência uma imagem

negativa junto da opinião pública. Por outro lado, se esses apoios não forem concedidos, são

as populações que deles carecem que fazem uma interpretação negativa dos desempenhos