• Desenvolvimento de um processo de pré-qualificação de beneficiários, que se materialize

numa “certidão permanente”;

• Adoção de instrumentos de gestão dos fundos comunitários com recurso a soluções

tecnológicas, Big Data, BlockChain e Customer Relationship Management (CRM), tendo

em vista a obtenção de maiores ganhos de eficácia e eficiência na gestão dos fundos

comunitários.

Reforço da transparência e dos mecanismos de informação e comunicação na aplicação dos

fundos europeus, nomeadamente através das seguintes medidas:

• Desenvolvimento contínuo do Portal Mais Transparência, disponibilizando informação

detalhada sobre os projetos de investimento aprovados, concretização das realizações e

dos resultados dos diferentes programas, bem como sobre as políticas públicas e apoios

disponíveis, designadamente a comunicação do calendário dos avisos de concursos e dos

prazos de decisão;

• Reforço de sessões públicas de informação e esclarecimento sobre os apoios comunitários

disponibilizados pelo Estado português, as suas regras e mecanismos de financiamento, e

ainda sobre os resultados e impacto dos fundos europeus, partilhando estudos,

evidências e casos concretos da sua aplicação;

• Aceleração da incorporação tecnológica no processo de análise de risco, recorrendo a

análise de dados, criando condições mais eficientes para a prevenção, deteção e reporte

de situações suspeitas, bem como de adoção das respetivas medidas de correção;

• Criação de um mecanismo de monitorização de Níveis de Qualidade de Serviço, que

permita, em tempo real, a avaliação da gestão processual dos fundos comunitários.

Pretende-se um reforço da transparência nos processos e na parametrização dos níveis

de qualidade de serviço;

• Adoção de ferramentas que permitam fazer convergir as necessidades dos potenciais

beneficiários com as políticas públicas cofinanciadas pelos fundos, através da introdução

de mecanismos de gestão preditiva, contribuindo para uma maior convergência entre os

apoios e as necessidades efetivas das empresas e das instituições.

II SÉRIE-A — NÚMERO 4 _______________________________________________________________________________________________________________

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